Van device centric, naar user-centric, naar context-centric

Volgens Gartner investeert 83% van de organisaties in ‘Modern Management’ binnen werkplekbeheer, en is nog eens 12% dat van plan te gaan doen. Unified Endpoint Management (UEM) is daarbij een cruciaal onderdeel maar mist de mogelijkheid van ‘User Environment Management’ (bijv. profile management, policy management en context-awareness) en vereist specialistische (script)kennis om standaard, laat staan niet-standaard, modern werkplekbeheer uit te voeren. 

Om deze uitdagingen te beslechten, heeft Liquidware haar platform-onafhankelijke User Environment Management oplossing ProfileUnity ontwikkeld. ProfileUnity biedt een snelle, eenvoudige, schaalbare en multi-tenant oplossing voor het contextueel beheren van de gebruikersomgeving.

Contextueel, efficiënt en flexibel beheer

Enkele belangrijke onderdelen van User Environment Management zijn:

• Ontkoppeling van profielen: door gebruikersprofielen los te koppelen van het OS, worden zij universeel overdraagbaar over alle platformen en OS-versies. Dit heeft meerdere voordelen. Bijvoorbeeld wanneer apparaten worden gedeeld (gangbare praktijk in de zorg), tijdens migraties of bij disaster recovery.

• Betere gebruikerservaring: de instellingen van een gebruiker zijn niet langer gekoppeld aan een apparaat, maar aan een gebruikersprofiel. Dit verbetert de gebruikerservaring en efficiëntie aanzienlijk, zonder afbreuk te doen aan de digitale werkplek.

• Geavanceerd en efficiënt IT-beheer: er is veel gespecialiseerde diepgaande (script-)kennis nodig om contextuele instellingen voor gebruikers te creëren. Met User Environment Management als aanvulling op standaard EUM-tooling (zoals Intune of VMware workspace one) wordt contextueel werkplekbeheer veel eenvoudiger en geavanceerder.

• Efficiëntie: omdat geen scripting nodig is, kunnen IT-beheerders veel tijd besparen, omdat het toevoegen van contextuele gebruikersinformatie niet langer drie uur, maar slechts drie minuten in beslag neemt. Dit heeft weer een positief effect op de gebruikerservaring omdat wijzigingen bijna realtime verwerkt kunnen worden, in plaats van afhankelijk te zijn van het synchronisatie beleid.

• Beveiliging: door de mogelijkheid te kunnen ingrijpen op de werkplek van gebruikers, kunnen beveiligingsrisico’s snel worden beperkt door de toegang tot ongewenste programma’s te verwijderen of een nieuw beveiligingsbeleid af te dwingen.